Transformation digitale

DIGI-POST : LEADERSHIP & MANAGEMENT – Comprendre le digital et créer une vision

Être manager à l’heure du digital nécessite de prendre du recul face au Nouveau Monde qui nous entoure et de l’ensemble des pratiques nouvelles de management qui en découle.

 

Le constat

Certains dirigeants de PME ne se sentent pas concernés par la révolution du digital. Soit par simple méconnaissance, non-remise en question ou bien par souhait de ne pas prendre de risques.

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Transformation numérique: pourquoi ça ne prend pas avec les TPE-PME ?

Un long chemin reste à parcourir pour la prise de conscience de la transformation digitale au sein des TPE/PME !

La solution pour les inciter à franchir le cap, doit elle passer par une incitation financière ?

Pour plus d’information :

http://www.itespresso.fr/transformation-numerique-tpe-pme-traine-147310.html

Les 10 mauvaises raisons de nommer un Chief Digital Officer

Petit tour d’horizon des 10 mauvaises raisons de nommer un Chief Digital Officer, la majorité étant totalement vraie pour l’avoir vue dans certaines entreprises très réputées.

Lire l’article : Les 10 mauvaises raisons de nommer un Chief Digital Officer | Cédric DENIAUD | Stratégie et transformation digitale

Le collaborateur au coeur de votre transformation digitale

Des collaborateurs importants à considérer car ils resteront le vecteur ultime

A l’ère digitale, la transformation des entreprises n’est désormais plus une tendance mais un incontournable. Sur ce registre, l’UX et le parcours client restent les principaux facteurs de performance. Une UX régie par la relation client qui nécessite de l’implication dans la relation humaine, de l’empathie. L’empathie, une notion désignant la compréhension des sentiments et des émotions d’un autre individu, voire, de ses états non-émotionnels, comme ses croyances. (suite…)

Foxconn remplace 60 000 ouvriers par des robots

 Foxconn avait prévenu : l’assembleur de l’iphone veut remplacer 1 million d’hommes par 1 million de robots.

Encore loin de cet objectif, le chinois remplace 58 % du personnel d’une usine par des machines.

Les robots font-ils nous remplacer ?… Vaste sujet, vaste débat

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Pour 47% des chefs d’entreprise, le numérique est un effet de mode

D’après l’Observatoire social de l’entreprise du Cesi, pour 38% des dirigeants, la transition numérique reste un sujet secondaire. Les salariés semblent y accorder plus d’importance que les chefs d’entreprise: plus de la moitié (52%) jugent le sujet stratégique ou essentiel.

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3 étapes-clés pour réussir sa stratégie web-to-store

Selon Mappy, 9 consommateurs sur 10 effectuent des recherches sur internet avant d’acheter en magasin. Le développement de ce comportement montre le rôle de prescripteur d’internet dans l’achat en boutique physique.

59% du CA d’une enseigne est directement rattaché au

Le consommateur éprouve toujours le besoin de voir, de toucher le produit avant de réaliser son achat.

Bien qu’il utilise le web en tant qu’outil de comparaison, le magasin physique reste l’endroit de concrétisation de la vente.
Cet article propose trois étapes clés permettant la réussite du web-to-store.

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Entretenez « une relation digitale » avec vos clients.

La relation client n’échappe pas au phénomène de digitalisation.

Quels services clients innovants faut-il proposer à vos clients ? Le numérique, nouvelle forme de langage ? Comment fidéliser vos clients, quels sont leurs attentes dans ce domaine ? Tels sont les points que nous allons aborder dans cet article.

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